Aviso de privacidad

Datos que recabamos

Nombre, teléfono, correo electrónico, datos de facturación y las direcciones de origen y destino de tus envíos, incluidos los datos de contacto del destinatario.

No solicitamos datos personales sensibles. Los pagos con tarjeta los procesa directamente un proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear y administrar tu cuenta, cotizar y generar guías, entregar la información a la paquetería que elijas, dar seguimiento a tus envíos, atender incidencias, cobrar y facturar.

Finalidades adicionales: enviarte promociones y novedades de HOPLOG. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de hacerlo.

Con quién los compartimos

Con las paqueterías que realizan tus envíos, con proveedores de pago, facturación y tecnología que nos ayudan a operar el servicio, y con autoridades cuando la ley lo requiera. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página.